info@prothermal.ru
Сайт использует cookies файлы для улучшения работы сервиса
Доставка и оплата
Доставка:
- Способы доставки: СДЭК, Boxberry,Почта России, Самовывоз
- Стоимость доставки рассчитывается индивидуально при оформлении заказа в корзине.
- Заказы поступившие до 16:00 отправляются в этот же день
- Заказы поступившие после 16:00 отправляются на следующий день
- В выходные и праздничные дни отправка и самовывоз не происходят
- Оплата происходит через "Ozon Pay" с использованием банковских карт
- При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
- Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».;
- Товар надлежащего качества, принимается обратно в течение 7 рабочих дней с момента получения. В этом случае транспортные расходы оплачиваются покупателем.
- Товар ненадлежащего качества или другой товар, отправленный по ошибке , принимается обратно в течение 1 года с момента получения. В этом случае транспортные расходы возмещаются продавцом.
- При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 7 рабочих дней со дня получения товара.
- Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить Заявку на возврат денежных средств через онлайн-форму, которую вам предоставят наши менеджеры.
- Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить Заявку на возврат денежных средств через онлайн-форму, которую вам предоставят наши менеджеры.
- Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу info@prothermal.ru
- Случаи неправильной эксплуатации товара не являются основаниями для признания товара товаром ненадлежащего качества.
Самовывоз:
- Осуществляется по адресу: Андроновское шоссе 26с5.
- График работы: Пн-Пт 10:00-19:00
- Свяжитесь c нами за 30 минут до прибытия